FAQs

HDMI 无法 4K 显示?

AIO-3399C 默认出厂固件是支持 LVDS+HDMI 1080P 的双屏显示,HDMI 分辨率最高只能到 1080P。HDMI 要支持到 4K 分辨率需要重新烧写默认固件,或者重新编译内核 make ARCH=arm64 rk3399-firefly-aioc.img ,重新烧写 resource.img 即可。

如何确认固件是否支持 4K?

AIO-3399C 打开设置->显示 ,显示设备处若出现 HDMI 和 DSI,代表固件是支持双屏显示的,不支持 4K。若只有 HDMI 则是默认固件,可以支持 4K。

如何调整HDMI输出分辨率?

AIO-3399C 的 HDMI 能自动识别显示的分辨率。假如无法读取显示器的 EDID (Extended Display Identification Data, 扩展显示器标识数据) ,HDMI 会默认设置为 1080P 的分辨率。你也可以进入系统设置对 HDMI 分辨率进行手动调整。

_images/faqs_setting_resolution.jpg

开机异常并循环重启怎么办?

有可能是电源电流不够,请使用电压为 12V,电流为 2.5A~3A 的电源。

Ubuntu 默认的用户名和密码是什么?

  • 用户名:firefly

  • 密码:firefly

  • 切换超级用户 sudo -s

哪里有 RK3399 芯片技术手册?

RK3399 芯片技术手册链接:Brief Part1 Part2

怎么烧写MAC地址?

MAC 地址可以让用户自己更改,请先进入升级模式(参照升级固件中连接设备的方法),后使用工具 WNpctool 烧写 MAC 地址。

Ubuntu系统,如果插入耳机后,没有声音,该如何处理?

Menu -> Multimedia -> PulseAudio Volume Control -> Configuration -> 选择正在工作的声卡,关闭另一个声卡。

Android 下如何让系统抓取 LOG?

Settings(设置) -> About phone(关于手机) -> 点击5下 Build number(版本号) -> Developer options(开发者选项) -> Enable logging to save(启用日志保存)。打开功能后,系统的 storage 根目录下就会生成 .LOGSAVE 文件夹,里面包括系统 logcat 和内核 kmsg。