FAQs

RK3399 HDMI 4K 分辨率

RK3399 出厂固件默认支持HDMI 4K分辨率输出，对应的UI是2K分辨率拉伸到4K方
式， 而部分用户需要的是点对点的4K UI方式，关于4K UI相关问题如下：

1.确认是否一定要4K UI？

如果只是想要4K视频或是4K图片，那可以不需要配置 4K UI，系统默认的视频播
放器和图片浏览器可以支持。

2.如何配置4K UI？

把FrameBuffer 配置成4K，然后 HDMI分辨率确保设置成4K，修改方式如下：

android7.1/android8.1

   persist.sys.framebuffer.main=3840x2160@60 

android9.0 and after

   persist.vendor.framebuffer.main=3840x2160@60 

3.配置成 4K UI 之后出现闪屏？

修改方式可以参考

[文档]

 提取码：1234

切换录音输入源

Firefly-RK3399 默认录音输入源采用的是板载麦克风 "Builtin Mic",可手动切
换为phone录音"Wired Headset":

在 Settgins apk 里面找到 Sound 然后点击进去;

点击 Advanced 后会出现 Audio input选项;

选择Wired Headset


如何强行进入 MaskRom 模式

如果板子进入不了 Loader 模式，此时可以尝试强行进入 MaskRom 模式。操作
方法见

《MaskRom模式》

。

PCIE

开发板上的两个 PCIE 的区别?  正面是 PCIe 1.0, M.2，背面的是 USB 转的
Mini PCIe。SSD、SATA 接 M.2，LTE/3G 接 Mini PCIe。

M2 接口类型：  B-key

如何接 SSD：  市面上的 SSD 基本是 M-key，如果要接 SSD，需要到商城购买
B-key 转 M-key 的转接板

SSD 支持 NVME 吗：  支持，测试过英特尔（Intel）600P 系列，三星 EVO 系
列

如何接 SATA 硬盘：  如果要接 SATA，需要到商城购买 PCIE 转 SATA 的转接
板

TYPE-C

怎样接显示器？  需要转接头，目前我们这边测试过有转 DP 和 HDMI 的转接头
：  Type-C 转 DP：购买参考链接  Type-C 转 HDMI: 购买参考链接  类似的转
VGA 和 DVI 也可以，我们没有买过类似的转接头，客户可以自行验证

显示的最大分辨率  默认最大为2K，如果需要4K，需要修改软件

显示 Linux 下可以吗  目前只有 Android 支持，Linux 驱动原厂还在调试中

可以跟板载的 HDMI 同时显示吗  可以同时显示

支持 OTG（UFP/DFP）吗  支持，需要购买 3.0 的转接线,购买参考链接

BT (蓝牙)

开发板支持蓝牙耳机吗？  支持

LTE/4G

目前支持的型号：  EC20

Camera

支持双摄像头吗？  支持，目前我们调试验证过的有 OV13850

支持 USB 摄像头吗？  支持

最多可以支持多少个 USB 摄像头  理论上板子上的 USB 口都支持接摄像头，但
考虑到一个 hub 上只能挂一个 YUV 和编码的限制，两个是没有问题

支持两个 MIPI 摄像头，一个 DVP 摄像头同时用吗？  不支持，由于软件架构
问题，目前只支持最多两个同时用

风扇

支持速度控制吗？  目前的硬件不支持，只支持检测运行状态

RTC

开发板上电后时间不同步  检查一下 RTC 电池是否正确接入。

支持定时开机吗  支持，详细请看wiki

打开 Root 权限

Android 系统有很多很强大的功能都需要用到 root 权限，开发者经常在使用的
时候遇到权限的问题，那如何在 Firefly 平台上开启系统的 root 权限功能呢
？Firefly 已在系统添加启动 root 权限的功能，具体的步骤如下：

在 Settgins apk 里面找到 About device 然后点击进去;

点击 Build number 5次后会提示 (you are now a developer);

然后返回上一级点击 Developer options 选项后，在选项中点击 ROOT access
就打开 root 权限功能。


开机异常并循环重启怎么办？

有可能是电源电流不够，请使用电压为 12V，电流为 2.5A~3A 的电源。

Ubuntu 默认的用户名和密码是什么？

用户名：firefly

密码：firefly

切换超级用户 sudo -s

如何支持RK3399K芯片？

RK3399K芯片最高主频可达2.016GHz,如果手上的硬件设备使用的是RK3399K芯片
，需要支持RK3399K则手动加入下面补丁,以AIO-3399J一体机上支持RK3399K芯片
为例：

   #打补丁前首先需要确认SDK源码中是否存在 kernel/arch/arm64/boot/dts/rockchip/rk3399k-opp.dtsi 文件
   #确认文件存在后在最终使用的dts中手动加入下面补丁，如下在 rk3399-firefly-aio.dts 中手动加入:
   git diff
   diff --git a/kernel/arch/arm64/boot/dts/rockchip/rk3399-firefly-aio.dts b/kernel/arch/arm64/boot/dts/rockchip/rk3399-firefly-aio.dts
   index 060e88d..14f9fb3 100644
   --- a/kernel/arch/arm64/boot/dts/rockchip/rk3399-firefly-aio.dts
   +++ b/kernel/arch/arm64/boot/dts/rockchip/rk3399-firefly-aio.dts
   @@ -43,6 +43,7 @@
    /dts-v1/;

    #include "rk3399-firefly-aio.dtsi"
   +#include "rk3399k-opp.dtsi"

    / {
           model = "AIO-3399J HDMI (Android)";

重新编译烧录固件后查看主频列表:

   #小核最高频率1.512GHz
   cat /sys/devices/system/cpu/cpufreq/policy0/scaling_available_frequencies
   408000 600000 816000 1008000 1200000 1416000 1512000

   #大核最高频率2.016GHz
   cat /sys/devices/system/cpu/cpufreq/policy4/scaling_available_frequencies
   408000 600000 816000 1008000 1200000 1416000 1608000 1800000 2016000

Git链接地址？

https://gitlab.com/TeeFirefly/FireNow-Nougat

哪里有 RK3399 芯片技术手册？

RK3399 芯片技术手册链接：

Brief


Part1


Part2

写号工具写入SN，MAC地址

注意:

如果开发板进行了eMMC擦除操作，之前写入的数据也会被清除。

Windows方式

安装RKDevInfoWriteTool  下载地址

RKDevInfoWriteTool的设置里选中"RPMB"

根据需要在RKDevInfoWriteTool的设置里配置"SN"，"WIFI MAC"，"LAN MAC"，
"BT MAC"等

开发板进入loader模式

RKDevInfoWriteTool进行写入或者读取操作

具体操作可以参考RKDevInfoWriteTool安装目录下的《RKDevInfoWriteTool使用
指南》PDF文档。

Linux方式

开发板自身写号方式

buildroot使能BR2_PACKAGE_VENDOR_STORAGE

通过vendor_storage命令进行读写操作  下载地址  SN  vendor_storage -w
VENDOR_SN_ID -t string -i cad895bedb8ee15f vendor_storage -r
VENDOR_SN_ID -t hex -i /dev/null  LAN MAC  vendor_storage -w
VENDOR_LAN_MAC_ID -t string -i AABBCCDDEEFF vendor_storage -r
VENDOR_LAN_MAC_ID -t hex -i /dev/null    其他可以根据`vendor_storage
-h`提示进行操作。

应用程序如何读取，可以参考
"buildroot/package/rockchip/vendor_storage/vendor_storage.c"里的
"vendor_storage_read"函数。

Ubuntu系统，如果插入耳机后，没有声音，该如何处理？

"Menu" -> "Multimedia" -> "PulseAudio Volume Control" ->
"Configuration" -> 选择正在工作的声卡，关闭另一个声卡。

Android 下如何让系统抓取 LOG？

"Settings(设置)" -> "About phone(关于手机)" -> 点击5下 "Build number(
版本号)" -> "Developer options(开发者选项)" -> "Enable logging to
save(启用日志保存)"。打开功能后，系统的 "storage" 根目录下就会生成
".LOGSAVE" 文件夹，里面包括系统 logcat 和内核 kmsg。